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        民政監管平臺 — 平臺概述
        民政 ? 監管平臺概述
        (數據監管、視頻監管、服務監管、補貼監管、改造監管、話務監管、信息發布、呼叫中心、項目管理)
          來邦民政監管平臺 通過大數據分析與展示,能對轄區內機構養老、社區養老、居家養老等場景的運營情況進行統一監管和統一管理。
          適用范圍:市、縣、區民政監管場所。
        • 主要功能
        • 平臺優勢
        民政監管:
        包含了長者檔案、機構管理、數據監管、視頻監管、服務監管、補貼監管、改造監管、話務監管、目錄調整等功能模塊。
        平臺對各養老場景的數據進行分析、匯總和歸類,各級部門可通過多維度詳實的業務統計報表,實現有效監管和對運營進行指導。
        信息發布:
        能對所有平臺用戶發布通知公告,公告內容含:文字、圖片、文件等多種形式。
        呼叫中心:
        包含了客服席位、投訴管理模塊。
        支持客服接警、咨詢登記、預約服務、跟蹤待完結工單和查看已完成工單詳情,并能查找長者位置等。
        支持登記子女或者長者的投訴及建議,自動提醒未處理和已處理投訴,處理完成可查詢處理結果和錄音。
        運維管理:
        對平臺進行整體運維管理,涵蓋了角色管理、用戶管理、操作日志、標題設置等多個管理模塊
        項目管理:
        支持創建管理下級民政監管平臺、機構養老平臺、社區養老平臺、居家養老平臺,形成多級監管。
        我公司擁有本民政監管平臺的自主知識產權,自行研發、生產、銷售。
        養老管理標準化:
        利用平臺標準化管理流程,為機構養老院、社區服務中心、居家養老床位等場景提供了標準的運營模式,科學的管理方法。
        安全監護智慧化:
        基于平臺的應用,自動采集、分析與管理轄區內長者的健康體征數據、活動規律,不僅能實現主動求助,還能盡早發現,提前干預。
        民政監管常態化:
        按照不同的維度和展現形式,提供動態和詳實的統計分析報表,為政府提供科學、可靠的決策依據,實現全面的監管。
        數據采集動態化:
        運營過程中不斷完善長者信息及健康體征數據,為域內長者建立動態數據檔案,為民政其他相關工作開展提供了基礎數據支撐。
        • 機構養老管理:
          通過平臺的部署及運營,能滿足養老院的入住管理、能力評估、生活照料管理、各項業務管理等,解決養老院的運營管理需求。
          社區養老管理:
          通過平臺的部署及運營,可為社區及周圍居家長者提供遠程安全監護和生活照料服務的全套解決方案,切實解決社區及周圍居家長者的養老問題和需求。
          家庭床位管理:
          通過平臺的部署及運營,可為家庭養老的長者提供遠程安全監護和生活照料服務的全套解決方案,切實解決家庭養老問題和需求。
          長者基礎檔案:
          為轄區內所有困難長者建立詳實的動態檔案庫,為民政其他相關工作開展提供了基礎數據支撐。
          具備管理所有長者,告別了傳統表格式維護,解決了效率低易丟失的缺陷。
          民政監管:
          平臺對各養老場景的數據進行分析、匯總和歸類,各級部門可通過多維度詳實的業務統計報表,實現有效監管和對運營進行指導。
          信息發布:
          能對所有平臺用戶發布通知公告,公告內容含:文字、圖片、文件等多種形式。
          呼叫中心:
          可為轄區建立本地24小時呼叫中心,為社區、居家項目兜底。
          項目管理:
          支持創建機構養老、社區養老、居家養老、民政監管等子平臺。
          我公司擁有本民政監管平臺的自主知識產權,自行研發、生產、銷售。
        • 養老管理標準化:
          利用平臺標準化管理流程,為機構養老院、社區服務中心、居家養老床位等場景提供了標準的運營模式,科學的管理方法。
          安全監護智慧化:
          基于平臺的應用,自動采集、分析與管理轄區內長者的健康體征數據、活動規律,不僅能實現主動求助,還能盡早發現,提前干預。
          民政監管常態化:
          按照不同的維度和展現形式,提供動態和詳實的統計分析報表,為政府提供科學、可靠的決策依據,實現全面的監管。
          數據采集動態化:
          運營過程中不斷完善長者信息及健康體征數據,為域內長者建立動態數據檔案,為民政其他相關工作開展提供了基礎數據支撐。
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