現階段，大部分醫院信息化建設的重點內容都圍繞著以電子病歷為核心的系統應用，忽視了面向患者直接服務的系統建設，患者信息的獲取嚴重依賴與醫護人員的口頭交流，護患溝通主要以床邊現場為主，造成信息溝通不便，甚至護患之間的不信任；護理日常工作依靠護士站信息系統，形式固化，無法延伸到床旁，信息查對和大量文書、表單的手工作業，耗時耗力，護士疲于應付患者簡單的非護理需要，而影響患者護理質量和康復效果。如何通過信息技術的應用，便捷醫患、護患溝通渠道，延伸護理信息化的觸角，減輕護士工作壓力，同時為住院患者提供高質量的護理服務、就診體驗，既體現人性化的服務措施，又降低醫患矛盾發生的可能，具有很高的實用價值。

1. 系統概述
　　來邦病房護理對講信息系統 基于IP網絡通訊技術，可實現患者、護士、醫生相互之間的呼叫及對講，通過與HIS系統對接，具有病房信息展示、患者信息展示、住院費用查詢等信息交互功能，并通過整合關聯多種數據源（包括物聯網設備）實現全方位病區護理信息可視化展現及應用。

2. 系統優勢
1）采用全IP網絡數字化通訊，數據傳輸可靠、信息交互實時、長期運行穩定等方面都具有顯著優勢。
2）病區護理項目如今日入院、今日出院、今日手術、護理等級、危重類型、防跌倒、防壓瘡等信息可按床位進行數量統計和明細展示。
3）采用高性能的回音消除技術，實現大音量免提全雙工對講，語音清晰宏亮。
4）支持NB-lot無線傳輸技術，可接入物聯網無線報警按鈕、監護手表等設備。

　　浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院是一家公立醫院。邵逸夫醫院位于杭州市中心地帶，是由香港知名實業家邵逸夫爵士捐資、浙江省人民政府配套建設，集醫療、教學和科研為一體的公立綜合性三級甲等醫院。 醫院現有慶春和下沙兩個院區，總占地235畝。職工4487名（不含退休返聘人員），副高以上專家497名。 核定床位數2400張，設有32個臨床科室，90個護理單元，9個輔助科室。 作為浙江大學醫學院第三臨床醫學院，有22個博士點和30個碩士點，設有29個臨床教學教研室。 
　　2018年12月4日，被國家衛健委公布為首批腫瘤多學科診療試點醫院。 2020年9月5日，獲得“2020全國智慧醫院建設優秀案例”授牌。9月15日，獲得2019年浙江省人民政府質量管理創新獎。

1. 醫護人員需求
1）系統通話音質清晰洪亮。
2）護士站主機具有病區護理項目統計和住院患者詳細信息查詢。
3）護士站大屏一體式設計，滿足病區護理信息一覽。
4）系統支持多端呼叫報警信息預警提示。

2.管理部門需求
1）可與HIS、LIS、PACS、護理文書等系統對接數據交互，供醫護患查看病情、醫囑、檢驗報告等信息。
2）系統能按病區統計患者呼叫次數、延時接聽時長等數據，輔助決策管理。
3）系統可統計醫護人員出入病房的次數、平均護理時長等數據，輔助考核管理。
4）系統抗干擾能力強，營運維護方便。

3. 項目配置清單
系統覆蓋病區四大核心區域
1）護士站：護士站主機和病員一覽表組成。
　 主要功能：可視對講、病區通話、數據對接、信息顯示、病區統計、消息發布、交班留言、門禁管理、互通互聯。
2）病房：IP病床分機和洗手間報警按鈕組成。
　 主要功能：呼叫對講、請求增援、呼叫解除、換藥提醒、信息查詢、點播直播、服務評價、健康宣教。
3）病區走廊：病房門口機和走廊顯示屏組成。
　 主要功能：呼叫護士、雙工對講、信息顯示、呼叫解除、護理定位、信息發布。

3. 安裝效果