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        解決方案 — 人體導診系統
        人體導診系統 解決方案
          
        (一)行業背景:
          隨著醫療建設的發展,醫院越來越注重患者就診過程中的人性化服務,而以往的智能化系統更注重“診中”環節,而忽視了“診前”對于患者的導引。
        (二)需求分析:
          人體導診系統 是在醫療中使用的引導患者自助就診掛號,在就診的過程中有許多患者不知道需要掛什么號,要看什么病,通過人體智能導診系統,可通過點擊顯示屏上對應的人體部位,選擇自身疾病的癥狀表現,精準推薦科室,引導患者掛號就診,實現科學就診,減少患者掛錯號多跑路的情況。
        (三)系統設計:
        系統功能
        切換人群:系統劃分男性、女性、男童、女童四個群體,自助導診時可點擊切換。
        科室推薦:患者按照提示選擇身體部位和病癥癥狀,獲得掛號科室推薦。
        醫生介紹:推薦科室時向患者展示本科室的專家醫生介紹和排班信息。
        知識庫管理:系統內置上千條病癥癥狀,用戶可在此基礎上編輯修改,并關聯到本院的科室。
        模板管理:支持后臺修改人體導診屏顯示界面,包括醫院名稱、院徽、提示語等內容。
        設備管理:支持后臺設置顯示屏定時關機、遠程軟件升級。
        (四)典型案例:
          成都市雙流區第一人民醫院,始建于1943年,擁有七十余年悠久歷史,是一所集醫療、保健、康復、科研、教學于一體的現代化國家三級甲等綜合性醫院。醫院占地137畝,總建筑面積21萬平方米,規劃床位1500張,開放床位1100張,有職能科室21個,手術科室13個,非手術科室21個,醫技輔助科室7個,病區24個。全院職工1387人,博士、碩士研究生共200人,高級職稱211人。
        實施效果
        1)有序候診,減少患者家屬與患者家屬之間因排隊順序而產生的矛盾與沖突。
        2)提升醫院信息化服務及服務質量,從而達到提高醫院檔次之目的。
        3)通過人體導診、院內導航系統真正做到減輕醫護人員工作量,提升醫院的服務質量。
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