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        國家級高新技術(shù)企業(yè)股票代碼: 836888
        • 400-666-2428(醫院、養老產(chǎn)品熱線(xiàn))
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        解決方案 — 社區養老
        社區養老 解決方案
          
        (一)行業(yè)背景:
          根據民政部數據顯示,預計到2035年,我國65歲以上人口將突破3億,占總人口的21%,按照“9073”養老模式,在熟悉的家庭環(huán)境安度晚年,依然是長(cháng)者養老首選,但是該模式又存在很大安全隱患,出現意外不能及時(shí)發(fā)現,日常生活服務(wù)需求很難得到滿(mǎn)足。作為新型的、國家大力倡導和鼓勵的養老模式,社區養老能夠有效彌補家庭養老“不專(zhuān)業(yè)”及機構養老“床位少、費用高”等問(wèn)題。
          近年來(lái),我國也涌現出了大批依托于社區建設的介護型養老場(chǎng)所,如社區養老服務(wù)中心、街道養老服務(wù)中心、長(cháng)者照料中心等。這類(lèi)“家門(mén)口的養老院”,向上結合了醫療及護理服務(wù),向下結合了社區及居家養老的生活支援服務(wù),為我國養老事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新契機。但是,受制于專(zhuān)業(yè)人力短缺和智能化程度不高,當前大部分社區養老僅限于社區養老服務(wù)中心內的身心護理、康復和日?;顒?dòng),無(wú)法實(shí)現長(cháng)者居家安全救助、生活支援和24小時(shí)持續守護服務(wù),走進(jìn)家庭的專(zhuān)業(yè)介護服務(wù)難以實(shí)現,也讓社區居家長(cháng)者存在極大的安全隱患。
        (二)方案設計:
        1. 方案概述
          社區養老方案 整合了平臺運營(yíng)管理、數據監管、全托床位、家庭床位、健康體檢、點(diǎn)餐管理、商店管理、輔具租賃、庫存管理、投訴管理、遠程查房、服務(wù)團隊管理、服務(wù)人員管理、財務(wù)數據管理等應用。另外基于4G Cat.1、NB-IoT等新一代物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的智能監護產(chǎn)品,基于運營(yíng)商基站網(wǎng)絡(luò )傳輸數據,不依賴(lài)居家長(cháng)者家庭的WiFi網(wǎng)絡(luò )安裝方便、維護簡(jiǎn)單,還能基于大數據分析、云計算、智能算法、行為分析技術(shù)、體征動(dòng)態(tài)采集、毫米雷達成像等科技手段,能實(shí)現意外跌倒、心率異常、呼吸異常、長(cháng)時(shí)間不動(dòng)、洗手間滯留、居所無(wú)生命活動(dòng)等各類(lèi)自動(dòng)監護預警功能,實(shí)現對入住長(cháng)者24小時(shí)不間斷守護。
        1)社區養老綜合管理平臺
        是社區運營(yíng)管理的核心。滿(mǎn)足長(cháng)者管理、客服接警、服務(wù)工單派發(fā)、服務(wù)工單跟蹤、服務(wù)工單回訪(fǎng)、服務(wù)費用結算,以及健康體檢管理、點(diǎn)餐管理、商店管理、輔具租賃、庫存管理、投訴管理、遠程查房、服務(wù)團隊管理、服務(wù)人員管理等應用模塊。同時(shí)配備了助老App、長(cháng)者小程序、子女App,滿(mǎn)足服務(wù)過(guò)程記錄、長(cháng)者便捷生活、子女遠程監護的目標。
        2)長(cháng)者監護系統
        全托養老床位:
        設備安裝在社區養老服務(wù)中心內護理區。主要由照護站監護主機、護工手表、床頭無(wú)線(xiàn)對講分機、洗手間跌倒報警器、淋浴間求救按鈕、走廊顯示屏等設備組成?;谥悄芩惴?、行為分析技術(shù)、體征動(dòng)態(tài)采集、毫米雷達成像等科技手段,輔以穩定可靠的4G Cat.1、NB-IoT等新一代物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù),能實(shí)現意外跌倒、心率異常、呼吸異常、長(cháng)時(shí)間不動(dòng)、洗手間滯留、居所無(wú)生命活動(dòng)等各類(lèi)自動(dòng)監護預警功能。
        家庭養老床位:
        設備安裝在服務(wù)中心周?chē)蛹议L(cháng)者家庭。主要由床頭活動(dòng)探測對講器(通信網(wǎng)關(guān))、床上心率呼吸監護墊、衛生間求救按鈕、門(mén)上智能門(mén)磁,廚房的水浸探測器、煙霧探測器、燃氣探測器等設備組成。設備基于活動(dòng)探測對講器為通信網(wǎng)關(guān),通過(guò)運營(yíng)商基站網(wǎng)絡(luò )傳輸,無(wú)需依賴(lài)家庭WiFi、不破壞原裝修風(fēng)格,且物聯(lián)網(wǎng)設備出廠(chǎng)已預裝通信卡,通話(huà)、通信免費。
        3)健康體檢系統
        由健康體檢軟件、多功能健康一體機、子女守護App組成,滿(mǎn)足長(cháng)者定期體檢,數據實(shí)時(shí)推送至健康管理軟件,為長(cháng)者建立健康檔案。另外,健康數據經(jīng)過(guò)系統的分析與匯總,將以報告形式推送至子女守護App上,讓子女不在身邊也能遠程監護父母。
        4)點(diǎn)餐管理系統
        由點(diǎn)餐管理軟件、點(diǎn)餐機、長(cháng)者小程序組成,滿(mǎn)足社區養老服務(wù)中心助餐點(diǎn)的點(diǎn)餐、送餐登記、菜品管理等。
        5)商店管理系統
        由商店管理軟件、收銀機、長(cháng)者小程序組成,滿(mǎn)足社區養老服務(wù)中心內部商店的購物、送貨登記、商品管理等。
        2. 方案組成圖
        3. 方案優(yōu)勢
        1)設備部署方便
        長(cháng)者監護設備采用4G Cat.1、NB-IoT等物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù),基于運營(yíng)商基站傳輸,家庭無(wú)需部署任何中繼設備,不依賴(lài)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )或WiFi網(wǎng)絡(luò ),設備采用粘貼安裝,不破壞原裝修風(fēng)格。
        2)自動(dòng)預警能力
        基于智能算法、行為分析技術(shù)、體征動(dòng)態(tài)采集、毫米雷達成像等科技手段,能實(shí)現意外跌倒、心率異常、呼吸異常、長(cháng)時(shí)間不動(dòng)、洗手間滯留、居所無(wú)生命活動(dòng)等各類(lèi)自動(dòng)預警能力。
        3)24H兜底守護
        來(lái)邦自建24小時(shí)守護中心,能提供7x24小時(shí)人工客服在線(xiàn)值守。當社區養老服務(wù)中心本地客服遺漏處警時(shí),來(lái)邦24小時(shí)守護中心客服將立即參與處警,為長(cháng)者守護提供兜底保障
        (三)設備部署及配置說(shuō)明
          XX社區養老項目,1棟樓共3層,1層用于老年活動(dòng)中心、健康評估室、理療室、治療室、助餐點(diǎn)、內部商店、租賃中心;2層作為客服中心、智慧養老場(chǎng)景展示區、服務(wù)監管大屏;3層內嵌了80張全托床位,另外為周?chē)?00戶(hù)居家長(cháng)者提供了安全守護、上門(mén)家政服務(wù)、上門(mén)醫療服務(wù)。
        設備部署及配置如下
        • 部署區域
        • 平臺模塊/設備名稱(chēng)
        • 型號
        • 單位
        • 數量
        • 備注
        1.社區養老管理平臺
        接待中心全托長(cháng)者管理、居家長(cháng)者管理 / 1一個(gè)養老院配置1套
        平臺還配備了醫生
        好幫手App、
        護理好幫手App、
        院長(cháng)好幫手App、
        員工App、長(cháng)者App
        等各類(lèi)App。
        客服中心客服席位、投訴管理
        主動(dòng)關(guān)懷、遠程查房
        團隊管理、項目管理
        健康評估室健康評估、健康檔案
        健康預警、治療服務(wù)
        租賃中心輔具租賃、倉庫管理
        活動(dòng)中心活動(dòng)管理、積分兌換
        助餐點(diǎn)點(diǎn)餐結算、餐飲報表
        菜品管理、配送設置
        內部商店購物結算、商店報表
        商品管理、配送設置
        財務(wù)部門(mén)在線(xiàn)充值、費用結算
        充值記錄、傭金收入
        領(lǐng)導監管綜合信息大屏、健康數據大屏
        長(cháng)者地圖大屏、視頻監管大屏
        設備監管大屏、適老改造監管
        財務(wù)營(yíng)收報表、充值統計報表
        消費統計報表、服務(wù)質(zhì)量報表
        2.長(cháng)者監護系統
        全托養老床位
        照護站
        監護主機 NB-90-4G 1 每個(gè)照護站配置1臺
        護工手表 NB-R3 4 每個(gè)照護站配置4只
        生理參數檢測儀 NB-AJ 1 每個(gè)照護站配置1臺
        液晶電視機 / 14 每個(gè)照護站配置1臺
        展示長(cháng)者的健康數據
        全托養老床位
        長(cháng)者房間
        監護手表(含體征監測) NB-WR2 80 每位長(cháng)者佩戴1只
        無(wú)線(xiàn)對講分機 NB-A2 80 每個(gè)床頭安裝1臺
        心率呼吸監護墊 NB-AC1 80 每個(gè)床上安裝1張
        跌倒報警器 NB-TC2 40 每個(gè)房間衛生間
        安裝1臺
        求救按鈕 NB-AN1 40 每個(gè)房間淋浴間
        安裝1臺
        全托養老床位
        護理區走廊
        走廊顯示屏 NB-HJD3 2護理區走廊
        每層安裝2臺
        門(mén)口門(mén)燈 NB-ME 40 護理區房間
        門(mén)口安裝1臺
        求救按鈕 NB-AN5 8 護理區走廊
        安裝5臺
        家庭養老床位
        長(cháng)者家庭
        定位手環(huán) NB-WH 300 每位長(cháng)者佩戴1只
        活動(dòng)探測對講器 NB-T6-WY 300每戶(hù)長(cháng)者床頭安裝1臺
        心率呼吸監護墊 NB-AC1 300每戶(hù)長(cháng)者床上安裝1臺
        血壓計 NB-I7 300每戶(hù)長(cháng)者配置1臺
        求救按鈕 NB-AN3 300每戶(hù)衛生間安裝1臺
        智能門(mén)磁 NB-MC3 300每戶(hù)門(mén)上安裝1臺
        水浸探測器 NB-AZ3 300每戶(hù)廚房安裝1臺
        煙霧探測器 NB-AY3 300每戶(hù)廚房安裝1臺
        燃氣探測器 NB-AR3 300每戶(hù)廚房安裝1臺
        3.健康體檢系統
        健康評估室健康體檢管理軟件 / 1管理長(cháng)者
        檔案數據
        健康小屋健康一體機 NB-AJ1 2健康小屋安裝1臺
        子女手機子女守護App / 按需子女手機安裝,
        可遠程監護父母
        的健康數據
        4.點(diǎn)餐管理系統
        助餐點(diǎn) 點(diǎn)餐管理軟件 / 1 點(diǎn)餐結算、訂單查詢(xún)
        菜品管理、餐飲報表
        點(diǎn)餐機 NB-AS1 1 收銀點(diǎn)配置1臺
        打印機 NB-AS-D 1 收銀點(diǎn)配置1臺
        長(cháng)者App / 按需 長(cháng)者手機安裝,
        用于線(xiàn)上點(diǎn)餐
        5.商店管理系統
        內部商店 商店管理軟件 / 1 購物結算、訂單查詢(xún)
        商品管理、購物報表
        收銀機 NB-AS1 1 收銀點(diǎn)配置1臺
        打印機 NB-AS-D 1 收銀點(diǎn)配置1臺
        長(cháng)者App / 按需 長(cháng)者手機使用,
        用于線(xiàn)上購物
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